Paket-Abholstation von Storebox und DPD – abholen, retournieren & umleiten
In zahlreichen Storebox-Locations in Österreich sind sie bereits zu finden: die DPD Paket-Abholstationen. So können Pakete ganz einfach in der Nachbarschaft bei der DPD Abholstation abgeholt und aufgegeben werden. Wie das Ganze genau funktioniert, erklären wir in diesem Blogbeitrag.
| Storebox Paketwände | Andere Abholoptionen | |
|---|---|---|
| Abholung 24/7 | ✅ | ❌ |
| Retoure 24/7 | ✅ | ❌ |
| Flexible Umleitung | ✅ | ✅ |
Paket-Abholstationen von Storebox und DPD Österreich
Die Kooperation von Storebox und DPD Österreich bietet ganz klare Vorteile für Paketempfänger:innen: Unabhängig von Öffnungszeiten kann alles rund ums Paket in der direkten Nachbarschaft erledigt werden. Mit den Paketstationen von Storebox und DPD können Kund:innen rund um die Uhr Bestellungen abholen. Die erste Paketstation wurde in der Storebox in der Lazarettgasse im neunten Wiener Gemeindebezirk eröffnet. Mittlerweile gibt es die Paketwände auch in Graz, Linz, Salzburg, Innsbruck sowie Dornbirn und der weitere Ausbau in zahlreichen anderen Städten schreitet zügig voran.
Wie funktionieren die Paket-Abholstation?
Um die Services an den Paketwänden in Anspruch nehmen zu können, sind nur wenige Schritte notwendig. „Die Servicierung findet in den videoüberwachten Storebox-Räumlichkeiten statt und ist somit wetterfest und sicher. In den vergangenen Monaten haben wir intensiv an der technischen Integration gearbeitet, um für ein einfaches, vollautomatisiertes und sicheres Kund:innenerlebnis zu sorgen. Der Zutritt zur sogenannten „Paketwand“ wird über Scan des Etiketts ermöglicht, alles weitere wird über die Bedienoberfläche der Paketstation abgewickelt“, so Johannes Braith, CEO und Co-Founder von Storebox. Der Code zum Betreten der Storebox und zum Öffnen der Fächer der Paketwand wird den Kundinnen und Kunden von DPD zur Verfügung gestellt.
Pakete umleiten und abholen
Empfänger:innen, die via DPD Österreich ein Paket erhalten, haben die Möglichkeit – wenn sie nicht zu Hause erreichbar sind oder eine alternative Zustelloption bevorzugen – eine Storebox als Hinterlegungsort zu wählen. Das Paket kann dann jederzeit, 24 Stunden am Tag, abgeholt werden.
Bestellungen über Paketstation retournieren
Auch wenn eine Bestellung nicht gefällt oder ein Paket mit Retourenlabel aus einem anderen Grund zurückgesendet werden soll, ist das mit der Paketstation von Storebox und DPD Österreich kein Problem. Wie das Retournieren von Paketen in der Storebox funktioniert?
- Dem Retourenprozess im DPD-Portal von DPD Österreich folgen
- Storebox in der Nähe auswählen
- Durch Scannen des Retouren-Etiketts des Versenders die Storebox betreten
- Anleitung am Bildschirm folgen und Paket in die Paketstation geben
Abholstationen erleichtern sowohl den Kund:innen als auch Unternehmen den Prozess der Zustellung von Online-Bestellungen. Für DPD sind die Abholstationen in der Storebox ein toller Weg, um das erhöhte Paketvolumen besser auf der letzten Meile abwickeln zu können.
